COME EFFETTUARE UN RESO
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Ai sensi dell'articolo L221-5 del codice del consumo,
il periodo di recesso è di 14 giorni dalla data di consegna.
Oltre tale periodo, i resi non saranno accettati.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente a meno che l'articolo non sia difettoso
o che MELLE JULIE LOU ha commesso un errore.
Nota importante: tutti gli articoli del negozio possono essere restituiti
o scambiati, ad eccezione di orecchini o piercing.
Per effettuare un reso, inviare prima un'e-mail.
specificando l'articolo o gli articoli che desideri restituire.
Per favore, fammi sapere il tuo nome e cognome.
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Una volta ricevuta la richiesta di reso da MELLE JULIE LOU,
puoi restituire i tuoi articoli:
​
- per posta, al seguente indirizzo
Signorina Julie Lou
8 rue Anatole Francia
59490 Somain
probabilmente avrai bisogno del mio indirizzo email
e il mio numero di telefono, eccoli qui:
06.63.08.53.35
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- sia tramite Mondial Relay, di cui di seguito le diverse fasi:
​
1- se non possiedi un account, devi prima crearne uno
2- quindi devi andare alla scheda: INVIA UN PACCHETTO
3- selezionare FRANCIA come destinazione e inserire il peso del pacco
(per questo, usa una scala)
4- poi devi andare alla scheda: HO LASCIATO AL MIO DESTINATARIO SCEGLIERE IL SUO PUNTO DI RILASCIO
5- quindi, dovrai inserire il mio indirizzo email: mellejulielou@gmail.com
6- per finire non devi fare altro che premere: CONFERMA IL MIO INVIO
poi su: HO CAPITO, GRAZIE!
7- e ora, sarò informato della tua richiesta e quando
Avrò informato il mio punto di raccolta,
puoi stampare l'etichetta di reso e pagarla
8- applichi questa etichetta sul pacco
e lo lasci al punto Mondial Relay di tua scelta
Una volta ricevuto il tuo reso, MELLE JULIE LOU si impegna a rimborsarti
secondo il tuo metodo di pagamento entro 3 giorni.
ATTENZIONE: le spese di spedizione pagate in fase di ordine non verranno rimborsate!
COME SCAMBIO
​
Ai sensi dell'articolo L221-5 del codice del consumo,
il periodo di recesso è di 14 giorni dalla data di consegna.
Oltre tale termine, non saranno accettati scambi.
(salvo casi eccezionali, contattateci).
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, MELLE JULIE LOU,
nel frattempo, sostiene le nuove spese di spedizione.
Nota importante: tutti gli articoli del negozio possono essere restituiti
o scambiati, ad eccezione di orecchini o piercing.
Per effettuare uno scambio, inviare prima un'e-mail.
a mellejulielou@gmail.com
specificando l'articolo o gli articoli che desideri sostituire.
Per favore, fammi sapere il tuo nome e cognome.
​
Una volta ricevuta la richiesta di cambio da MELLE JULIE LOU,
puoi restituire i tuoi articoli:
​
- per posta, al seguente indirizzo
Signorina Julie Lou
8 rue Anatole Francia
59490 Somain
​
probabilmente avrai bisogno del mio indirizzo email
e il mio numero di telefono, eccoli qui:
mellejulielou@gmail.com
06.63.08.53.35
​
- sia tramite Mondial Relay, di cui di seguito le diverse fasi:
1- se non possiedi un account, devi prima crearne uno
2- quindi devi andare alla scheda: INVIA UN PACCHETTO
3- selezionare FRANCIA come destinazione e inserire il peso del pacco
(per questo, usa una scala)
4- poi devi andare alla scheda: HO LASCIATO AL MIO DESTINATARIO SCEGLIERE IL SUO PUNTO DI RILASCIO
5- quindi, dovrai inserire il mio indirizzo email: mellejulielou@gmail.com
6- per finire non devi fare altro che premere: CONFERMA IL MIO INVIO
poi su: HO CAPITO, GRAZIE!
7- e ora, sarò informato della tua richiesta e quando avrò inserito il mio punto di raccolta,
puoi stampare la tua etichetta di reso e pagarla
8- applichi questa etichetta sul pacco
e lo lasci al punto Mondial Relay di tua scelta
Da parte mia, prometto di inviarti la nuova taglia/il nuovo articolo il prima possibile.
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