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LIVRAISON

Le délai de livraison est variable selon la disponibilité de l'article :

pour cela, il te suffit de consulter le descriptif de l'article : le délai de livraison y est stipulé clairement.

Mais de manière générale, les colis sont expédiés dans les 5 jours ouvrés.

 

 

Lorsque la disponibilité n'est pas la même pour chaque article,

dans certains cas (et/ou à la demande du client),

MELLE JULIE LOU pourra te proposer un envoi en plusieurs fois.

 

Pour chaque commande passée sur le site de MELLE JULIE LOU,

tu reçois AUTOMATIQUEMENT un mail de confirmation.

Si ce n'est pas le cas, c'est que la commande n'est pas passée

et qu'il faut malheureusement recommencer !

Idem, lorsque tu payes ta commande via PayPal,

tu reçois systématiquement un mail de confirmation.

 

Les frais de port sont offerts pour les bijoux et certains accessoires légers

et sont également gratuits pour 100 euros d'achat en France et certains pays,

200 euros pour le reste du monde.

 

Toutes nos livraisons se font par défaut via Mondial Relay pour :

la France, la Belgique, l'Allemagne, l'Autriche, l'Espagne, l'Italie,

le Luxembourg, les Pays Bas et le Portugal

et via la Poste, pour le reste du monde.

Le choix du point de collecte se fait à part, lorsque ta commande est prête à partir :

Mondial Relay va t'envoyer un mail pour choisir le point qui t'arrange.

MELLE JULIE LOU ne sera en aucun cas responsable si Mondial Relay décide de livrer 

pour X raisons ton colis à un autre point de collecte.

Si toutefois, tu ne souhaitai pas être livrée via Mondial Relay, 

et que tu préfères une livraison via la Poste

il te suffit de le stipuler lors du passage de ta commande dans l'onglet informations.

ATTENTION, pour les livraisons via la Poste, 

il est vraiment important de bien remplir ton adresse de livraison,

avec le maximum d'informations (code porte, bâtiment, etc)

 

Les petits objets (bijoux, accessoires légers, etc), eux, partent systématiquement en lettre suivie

(pour connaitre le numéro de suivi, merci de nous contacter).

Le prix de la livraison est calculé en fonction du nombre d'articles et de leur poids.

 

Une fois, ton colis déposé chez notre prestataire,

nous ne sommes en aucun cas responsables du bon acheminement de celui-ci.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et nous déclinons toute responsabilité

en cas de retard de livraison dû au service des transporteurs.

Si ton colis est perdu ou volé, merci d'en informer MELLE JULIE LOU 

au plus vite afin de faire une réclamation.